邵陽(yáng)新聞網(wǎng)3月15日訊（記者 何杰鋒 通訊員 唐潔 陳沐）“消費(fèi)者朋友們，您的消費(fèi)權(quán)益如遇到侵害，請(qǐng)及時(shí)撥打12315或通過(guò)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投訴或舉報(bào)……”3月15日，在邵陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)的大街小巷都回蕩著廣播的聲音。在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，邵陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局以“凝聚你我力量”為主題，通過(guò)“線上+線下”立體式開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

向市民發(fā)放宣傳資料。

該局精心制作發(fā)布了消費(fèi)維權(quán)微視頻、消費(fèi)提示H5，錄制了315消費(fèi)者權(quán)益日倡議書(shū)音頻，在活動(dòng)期間，經(jīng)開(kāi)區(qū)居民可以通過(guò)流動(dòng)的視頻宣傳車(chē)、廣播宣傳車(chē)、“村村通”廣播、官方微信公眾號(hào)等多種方式獲取消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)積極參與疫情防控消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽，學(xué)知識(shí)、拿紅包。

市民觀看宣傳展板。

為了防止人員聚集，該局組成消費(fèi)維權(quán)咨詢服務(wù)小分隊(duì)，分別在火車(chē)北站、高崇山鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等空曠地帶擺放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)展板，展板距離間隔一米以上，實(shí)行桌對(duì)桌、一對(duì)一分散性的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)。該局工作人員向來(lái)往群眾發(fā)放漫畫(huà)式疫情防控與消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè)，有針對(duì)性加大科學(xué)理性消費(fèi)知識(shí)的宣傳，發(fā)布消費(fèi)警示、提示，促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。

為市民講解宣傳資料。

當(dāng)天，該局執(zhí)法人員圍繞近期消費(fèi)熱點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體重點(diǎn)檢查執(zhí)法，開(kāi)展3·15嚴(yán)厲打擊野生動(dòng)物違規(guī)交易、非法銷(xiāo)售防護(hù)用品和打擊生產(chǎn)流通領(lǐng)域價(jià)格違法行為三大執(zhí)法行動(dòng)，通過(guò)媒體、現(xiàn)場(chǎng)展板等方式公布了2019年度行政處罰和消費(fèi)維權(quán)十大典型案例，涉及家裝、購(gòu)房、教育培訓(xùn)、汽車(chē)、旅游、微商、老年消費(fèi)等多個(gè)領(lǐng)域。通過(guò)對(duì)典型案例的分析，一方面督促經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，另一方面幫助消費(fèi)者提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，認(rèn)清消費(fèi)陷阱，凝聚社會(huì)、消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者共識(shí)，共創(chuàng)放心消費(fèi)。

執(zhí)法檢查。

該局堅(jiān)持“以人民為中心”發(fā)展思想，積極開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作，2019年共舉辦8場(chǎng)大型消費(fèi)知識(shí)咨詢宣傳活動(dòng)，受理并調(diào)處投訴舉報(bào)266件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失158.6萬(wàn)元，著力在轄區(qū)營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。