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城步道路運(yùn)輸服務(wù)中心開展出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作

來源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:方剛 2024-03-23 18:54

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)3月23日訊(通訊員 方剛)3月20日,城步苗族自治縣道路運(yùn)輸服務(wù)中心對(duì)縣昕昕出租汽車公司開展2023年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。

該中心嚴(yán)格對(duì)照交通運(yùn)輸部《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》發(fā)布的《巡游出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《巡游出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)縣昕昕出租汽車公司的管理制度、駕駛員權(quán)益保障、信息化管理、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案、駕駛員聘用、培訓(xùn)教育、安全責(zé)任落實(shí)、交通責(zé)任事故死亡率、交通違法行為、運(yùn)營(yíng)違規(guī)行為、車容車貌、駕駛員儀容和行為舉止、服務(wù)評(píng)價(jià)、媒體曝光、維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定、政府部門表彰獎(jiǎng)勵(lì)、社會(huì)公益等方面的情況,以及駕駛員在出租汽車服務(wù)中遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為和運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面的情況進(jìn)行綜合考評(píng),以此形成出租汽車服務(wù)質(zhì)量等級(jí)初評(píng)結(jié)果,并針對(duì)考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題,責(zé)令出租車企業(yè)限期整改到位。

下一步,該中心將以出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作為契機(jī),強(qiáng)化全縣出租汽車行業(yè)的監(jiān)管,建立完善的出租汽車行業(yè)信用體系,進(jìn)一步規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)行為,提升出租汽車服務(wù)水平,營(yíng)造更加有序、穩(wěn)定的出租汽車客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境,不斷推動(dòng)全縣出租汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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