邵陽新聞網3月15日訊(記者 周超 通訊員 曾少石 王宇)3月15日是一年一度的國際消費者權益日,邵陽市市場監(jiān)督管理局、市消費者委員會將圍繞2021年“守護安全 暢通消費”消費維權年主題,開展八項主題活動,切實維護消費者的合法權益,進一步規(guī)范市場秩序,暢通消費助力經濟循環(huán)。
(一)開展3·15國際消費者權益日紀念活動
3月15日,邵陽市市場監(jiān)管局、市消委會和市消委會成員單位在市城南公園舉行“2021年3·15國際消費者權益日紀念活動”,宣布邵陽市3·15國際消費者權益日系列宣傳活動啟動,并為“邵陽市消費者權益保護先進單位”和“2020年度市級誠信經營·放心消費示范單位”授牌。
(二)推出2021邵陽3·15專題報道
聯(lián)合有關新聞媒體,通過網站、APP等媒介載體,推出2021邵陽3·15專題報道,集中通報3·15國際消費者權益日系列活動情況。邀請有關領導做客直播間,接聽消費者熱線,傾聽百姓呼聲。采取圖文、視頻、音頻、H5等形式,公布投訴熱點、曝光違法案件,進行消費警示、提示。
(三)開展3·15集中執(zhí)法行動
鞏固“年關守護(2021)”行動成果,加大監(jiān)管執(zhí)法力度,圍繞與民生相關的重點行業(yè)、重點領域、重點地區(qū)、重點產品,嚴格質量安全監(jiān)管,聚焦落實食品安全“四個最嚴”要求,開展3·15集中執(zhí)法行動,切實維護市場秩序,維護人民群眾生命安全和身體健康。
(四)開展評先表彰活動
為推動全社會消費者權益保護工作協(xié)同共治,凝聚社會各方面力量,共同營造文明理性、誠信和諧、安全放心的消費環(huán)境,促進商品產銷和服務主體在生產經營活動中自覺遵守法律、法規(guī),講誠實守信用,不斷完善服務保障體系和消費爭議解決機制,樹立典型、表彰先進,市消委會、市市場監(jiān)管局、市文明辦、市信用領導小組在3·15期間進行評先表彰活動,并進行集中宣傳,以增強評先單位在消費者權益保護工作的責任感和榮譽感。
(五)舉辦2021年消費維權年主題研討會
2021年消費維權年主題是“守護安全 暢通消費”,針對消費維權年主題內容,市消委會在年內要組織消委會成員單位、新聞媒體、專家學者、監(jiān)督執(zhí)法者、社會組織、企業(yè)代表專題研討消費維權重點、難點、焦點問題,共同維護消費者合法權益,為提振消費信心,引導消費者健康文明消費,提速社會經濟增長向黨委政府獻計獻策,為營造安全放心消費環(huán)境盡心盡力。
(六)開展“守護安全 暢通消費”系列消費體察活動
市消委會在年內要聯(lián)合消委會成員單位、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會、生產經營、服務型企業(yè)圍繞年主題內容,開展對口罩、食品、餐飲、特種設備、批發(fā)市場、旅游、農機等消費體察活動,及時提供消費信息,引導消費者合理、文明、健康消費,提振消費信心、促進消費增長,引導生產經營服務企業(yè)提高產品質量、提升服務質量、優(yōu)化產品結構、打造好企業(yè)品牌,共創(chuàng)安全放心消費環(huán)境。
(七)舉辦“一法一條例”消費維權知識搶答賽
在年內舉辦《消費者權益保護法》《湖南省消費者權益保護條例》消費維權知識搶答賽,分二輪實施,第一輪由市場監(jiān)管部門和消委組織人員組成;第二輪由行業(yè)協(xié)會,企業(yè)營銷、客服中心人員組成。通過一法一條例知識競賽,切實履行《消費者權益保護法》《湖南省消費者權益保護條例》賦予職能部門各項職責和義務,牢固樹立以消費者為中心的理念,增強責任感、使命感,積極維護消費者合法權益,為經濟平穩(wěn)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定盡職盡責。通過舉辦全市消法知識競賽,匯聚政府、社會、消費者、企業(yè)各方面的正能量,推動邵陽市消費維權精準化、專業(yè)化,共同打造安全放心消費環(huán)境。
(八)制作消費維權宣傳資料、開展消費教育活動
除了3·15集中宣傳外,要繼續(xù)開展消法知識“五進”和消費維權展示活動,結合民生的熱點難點問題,聯(lián)合有關部門、新聞媒體,行業(yè)協(xié)會制作消費維權公益廣告、短視頻、海報,并在《中國消費者》雜志社授權點征訂消費教育公益讀本,發(fā)放給消費者和商品服務主體,擬在年內對消費者和商品服務主體進行2次消費教育活動,提高全社會消費者權益保護的責任意識。