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大祥稅務(wù):便民辦稅優(yōu)服務(wù) 春風(fēng)行動暖人心

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:伍建成 曾德清 2023-02-07 15:59

邵陽新聞網(wǎng)2月7日訊(通訊員 伍建成 曾德清) 近日,國家稅務(wù)總局邵陽市大祥區(qū)稅務(wù)局緊緊圍繞納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題,以“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”為主題開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,不斷提升納稅人繳費(fèi)人獲得感和滿意度。

“今年小規(guī)模納稅人還有稅收優(yōu)惠政策嗎?”“這個全國納稅人供應(yīng)鏈查詢真好,稅收大數(shù)據(jù)為我們的銷路提供了更多的可能,有了這個功能,我們對企業(yè)以后的發(fā)展更有信心了?!痹谛麄鳜F(xiàn)場,稅務(wù)工作人員積極向企業(yè)和群眾宣講稅費(fèi)政策,征集納稅人繳費(fèi)人需求,解答納稅人繳費(fèi)人疑惑,詳細(xì)介紹稅務(wù)部門2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”期間推出的便利化辦稅措施,同時(shí),圍繞“全國納稅人供應(yīng)鏈查詢”功能、全電發(fā)票、“一網(wǎng)通辦”、減稅降費(fèi)等各類熱點(diǎn)政策進(jìn)行宣傳和解讀。

“現(xiàn)在稅務(wù)局辦稅真是太方便了,只需要取個號,不用跑上跑下各種審批,而且工作人員的服務(wù)態(tài)度也非常好。”在辦稅服務(wù)廳,前來辦理業(yè)務(wù)的張女士不禁感慨。為了提升納稅人的滿意度,大祥區(qū)稅務(wù)局積極推廣預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等便民措施,拓展容缺辦理事項(xiàng)、精簡壓縮辦稅資料、簡化辦稅程序,滿足納稅人合理需求,提高納稅人獲得感。合理安排錯峰辦理業(yè)務(wù),并定期開展應(yīng)急演練,明確責(zé)任分工及應(yīng)對措施,確保辦稅服務(wù)廳保持安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),將做實(shí)做優(yōu)“三個專窗”,即“辦不成事”反映窗口、潮汐窗口、綠色通道快辦專窗,暢通納稅人繳費(fèi)人訴求表達(dá)、權(quán)益保障、業(yè)務(wù)快辦通道,做好服務(wù)兜底。

下一步,大祥區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)圍繞“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”這一主題,創(chuàng)新稅費(fèi)服務(wù)工作,將最新優(yōu)惠政策送達(dá)到納稅人繳費(fèi)人手中,持續(xù)推出優(yōu)質(zhì)高效的“春風(fēng)行動”服務(wù)措施,不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境,提升納稅人繳費(fèi)人獲得感和滿意度。

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