黃有林（右一）在窗口申領(lǐng)稅務(wù)票據(jù)。

邵陽新聞網(wǎng)12月27日訊（記者 程懿）12月24日下午，邵陽市雙清區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳，溫德姆至尊豪庭大酒店的財務(wù)負責(zé)人黃有林通過網(wǎng)上預(yù)約，在導(dǎo)稅志愿者的指引下，用時不到30秒就完成了稅務(wù)票據(jù)的申領(lǐng)。黃有林說，“真正感受到了快捷、便民的服務(wù)，也真正感受到了邵陽在優(yōu)化營商環(huán)境、支持民營企業(yè)發(fā)展方面的努力?！?/p>

這是邵陽稅務(wù)部門優(yōu)化營商環(huán)境、大力支持民營企業(yè)發(fā)展的一個縮影。今年以來，邵陽各級稅務(wù)部門把優(yōu)化營商環(huán)境、確保減稅降費政策落地生根作為重要任務(wù)，以實打?qū)?、硬碰硬的措施大力推進，預(yù)計全年實現(xiàn)減稅降費20億元。

高效、便民的辦稅大廳。

今年來，全市稅務(wù)系統(tǒng)堅持以健全制度機制、優(yōu)化辦稅流程、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)能力、提升管理效能為重點，以便利納稅人辦稅為落腳點，全面落實“一廳、一窗、一網(wǎng)通辦”“馬上辦”“一鍵咨詢”“最多跑一次”等服務(wù)舉措，全市月平均辦件40余萬筆，辦稅時間平均每人次減少17分鐘以上，整體提速達60%，平均每筆業(yè)務(wù)辦理時間為3分22秒，納稅人平均等待時長為4分53秒，大幅縮短納稅人辦稅等候時間。

邵陽市還全面推廣無紙化退稅，加快出口退稅速度，積極樹立信息管稅規(guī)范退稅理念，做到人、機結(jié)合。除部分停產(chǎn)企業(yè)外，正常經(jīng)營企業(yè)全部納入出口退（免）稅無紙化管理試點范圍，通過輔導(dǎo)，企業(yè)均能夠順利進行無紙化申報等相關(guān)工作，減輕了企業(yè)的工作量，降低了企業(yè)運營成本。前三季度，邵陽市平均退稅速度為3.75個工作日，辦理出口退（免）稅20.08億元。