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隆回供電公司:上門走訪 優(yōu)化營商環(huán)境

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:劉萍、唐成林 2019-11-29 09:36


邵陽新聞網(wǎng)11月29日訊“我們這次來就是想全面了解貴公司的用電情況,給您們提供降低用電成本的建議?!?1月26日,隆回縣供電公司為優(yōu)化營商環(huán)境,來到隆回縣城東南工業(yè)園提供一對一“上門服務(wù)”。

為給廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的電力服務(wù),隆回縣供電公司加快構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系,不斷優(yōu)化供電營商環(huán)境。在工業(yè)園重點企業(yè),隆回公司工作人員從峰谷分時錯峰用電、是否加入市場化交易、電力設(shè)備智能代維等幾個方面為廣大用電企業(yè)提出降低用電成本的合理建議。在走訪過程中,隆回公司積極搭建企業(yè)用戶與售電公司交易通道,并指導(dǎo)客戶辦理市場化售電業(yè)務(wù),隆回縣工業(yè)園重點企業(yè)負(fù)責(zé)人表示非常愿意加入市場化交易。

自國網(wǎng)公司、省市公司優(yōu)化電力營商環(huán)境工作推廣以來,隆回縣供電公司強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)效,多舉措進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,精簡辦電流程、壓縮辦電時間,開辟綠色通道、改善營商環(huán)境,精準(zhǔn)供電宣傳、助力企業(yè)發(fā)展,定期開展上門走訪或電話走訪活動,一對一分析企業(yè)用電需求和習(xí)慣,積極推廣“國網(wǎng)湖南電力微信公眾號”、“掌上電力2019”等便民服務(wù),及時響應(yīng)客戶需求,讓客戶真正感到公司在“用心”服務(wù)。


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