邵陽(yáng)新聞網(wǎng)10月12日訊（通訊員 張夢(mèng)彬）10月11日，武岡市雙牌鎮(zhèn)政務(wù)中心像往常一樣準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門，各窗口人員全部到位迎接每一位辦事群眾。早上9點(diǎn)50分左右，一位辦完事的村民在門口等公交車時(shí)突然暈倒在地，被正在政務(wù)中心旁邊割草村民看到，立馬告知政務(wù)中心社會(huì)義工服務(wù)人員肖湘蘭。

政務(wù)中心主任呂俊勇趕到現(xiàn)場(chǎng)后馬上組織人員救助。此時(shí)老人已經(jīng)躺在地上抽搐，工作人員搬來(lái)椅子扶老人坐下。老人是四龍村村民，家中三個(gè)子女都在外上班，妻子早上去洞口親戚了。老人患有高血壓，早上起來(lái)有吃了一顆高血壓藥，但此時(shí)意識(shí)有點(diǎn)模糊。工作人員肖湘蘭趕緊聯(lián)系其家屬過(guò)來(lái)，并立即聯(lián)系了雙牌鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)務(wù)人員曾維軍醫(yī)生帶著兩名護(hù)士趕到現(xiàn)場(chǎng)為老人量了血壓，聽(tīng)了心臟，為老人摔傷的頭部和腳踝做了消毒工作。曾醫(yī)生初步檢查后，政務(wù)中心工作人員將老人攙扶到大廳休息，等待其親屬過(guò)來(lái)轉(zhuǎn)接至隆回醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。

家屬趕到后，眼含熱淚，緊緊握住政務(wù)中心工作人員的手，感謝政府和工作人員的關(guān)懷與幫助。呂俊勇表示，“為群眾服務(wù)本就是政務(wù)中心的職責(zé)與初心，要更進(jìn)一步地把政務(wù)服務(wù)中心打造成聽(tīng)民意、懂民心、解民憂、保民生、‘接地氣’的服務(wù)陣地，讓人民群眾享受到更加貼心的政務(wù)服務(wù)?！?/p>

今年以來(lái)，雙牌鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“為民辦實(shí)事”活動(dòng)，深入推進(jìn)“放管服”改革，注重將各項(xiàng)改革實(shí)實(shí)在在地轉(zhuǎn)化為便民實(shí)效，全面提升窗口服務(wù)水平和工作效率，切實(shí)回應(yīng)和滿足人民群眾對(duì)窗口工作的新期待新要求。政務(wù)中心從解決群眾實(shí)際困難出發(fā)，大廳休息區(qū)配備了飲水機(jī)、輪椅、便民小藥箱等等便民設(shè)施，積極探索便民利民新舉措，致力于提升政務(wù)大廳服務(wù)水平，把“為民辦實(shí)事”切實(shí)落實(shí)到實(shí)處，切實(shí)提高群眾辦事滿意度，用心用情為群眾辦實(shí)事，提供讓百姓滿意的政務(wù)服務(wù)。