邵陽新聞網(wǎng)3月25日訊（通訊員 肖雯斐）3月23日，為提升滿意服務(wù)，優(yōu)化技術(shù)賦能，中國電信邵陽分公司開展LTO全流程執(zhí)行能力提升培訓。來自市本級政企客戶部、商業(yè)客戶部、教育行業(yè)部領(lǐng)導、客戶經(jīng)理及支撐執(zhí)行人員等70多人參與。

會上，培訓講師陳玉君聚焦產(chǎn)數(shù)項目LTO全流程配置和操作等內(nèi)容，介紹了全流程26個環(huán)節(jié)及規(guī)范。針對9個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確客戶經(jīng)理、解決方案經(jīng)理、政企支撐交付經(jīng)理的職責，進行流程管控的分析解讀，并以理論結(jié)合實操，幫助參培人員掌握產(chǎn)數(shù)項目LTO全流程的操作和技能。云中臺副總經(jīng)理毛進行點評分析，參培人員與培訓講師雙向溝通，對系統(tǒng)涉及的相關(guān)架構(gòu)需求、工作內(nèi)容、工作職責以及辦事流程等方面進行了深入地探討，加強了各環(huán)節(jié)人員協(xié)同合作能力，提升了用戶滿意度，同時為該系統(tǒng)的使用和推進奠定了良好的基礎(chǔ)。

培訓結(jié)束后，參培人員紛紛表示培訓精準有效，豐富和提高了大家對系統(tǒng)的認識和了解，強化了電信數(shù)智解決方案經(jīng)理團隊與政企客戶部、商業(yè)客戶部、教育行業(yè)部客戶經(jīng)理的緊密聯(lián)系。在產(chǎn)品營銷、商機推進、方案支撐、產(chǎn)品交付等工作中起到了積極的推動作用。

下一步，中國電信邵陽分公司將繼續(xù)落實集團“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，通過實操訓練和溝通協(xié)作等方式，加快數(shù)字化發(fā)展，充分發(fā)揮主力軍作用，向著打造一流“科技型”企業(yè)堅定邁進。