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城步供電公司:“春雷行動”搭建客戶“連心橋”

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:羅邵平 2021-02-17 10:42

邵陽新聞網(wǎng)2月17日訊(通訊員 羅邵平)近日,國網(wǎng)城步供電公司開展安全用電巡察春雷行動,通過“面對面、零距離”服務(wù)宣傳活動,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大用戶安全用電及節(jié)約用電意識,確保春節(jié)期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

為增強(qiáng)群眾在冬季用電中的自我防范意識,城步供電公司組織工作人員分組分轄區(qū)深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、社區(qū)、村莊,大力開展安全用電、錯峰用電宣傳工作?;顒又校ぷ魅藛T通過擺設(shè)宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等形式,對居民詳細(xì)講解了日常生活中的安全用電常識、家用電器安全使用方法、觸電急救、電力設(shè)施保護(hù)以及違約用電、違章建房等行為的嚴(yán)重性及危害性,增強(qiáng)群眾依法用電、節(jié)約用電意識。向過往群眾宣傳電費(fèi)便捷繳納方式,現(xiàn)場手把手教授客戶使用微信、支付寶、掌上電力APP等繳納電費(fèi),并耐心解答群眾用電方面等難題,對居民客戶提出的各種問題和意見,及時進(jìn)行解答并記錄,受到廣大客戶的一致好評。同時,結(jié)合“心連心大走訪”活動,組織黨員服務(wù)隊主動上門為客戶“把脈”用電線路和設(shè)備,將不合格的漏電保護(hù)器、插座及老化電線進(jìn)行更換,及時消除安全隱患,提高用戶用電的安全性和可靠性。

此次活動,該公司共出動黨員服務(wù)小分隊8支,發(fā)放宣傳資料8000余份,消除用電安全隱患60余處,走訪臺區(qū)15個,解答用電疑問180余個,查處竊電戶3戶,成效顯著。多年來,城步供電公司始終堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,履行企業(yè)的社會責(zé)任,用心用情當(dāng)好“電管家”,以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)讓全縣人民用上安心電、舒心電。

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