邵陽新聞網(wǎng)5月20日訊(通訊員 高永光)“丹口供電所嗎?我家豬舍取暖房突然沒電,昨天下的豬崽快被凍死了,麻煩你們快點來處理一下!”5月19日凌晨2點,城步供電公司丹口供電所值班人員接到了城步丹口鎮(zhèn)仙鵝村楊先生的求助電話。
搶修人員迅速準(zhǔn)備好材料和工器具,20分鐘后便趕到楊先生家中,經(jīng)過半個多小時的仔細(xì)排查,發(fā)現(xiàn)故障點為用戶家中線路接頭接觸不良。搶修人員快速投入到搶修中,半個小時后,順利完成了搶修任務(wù),豬舍又恢復(fù)了正常用電,小豬崽也變得活蹦亂跳起來,隨后,搶修人員又免費幫助用戶檢查飼料加工設(shè)備的線路情況。
“太感謝你們了,不然今晚損失就大了,你看這大半夜的,真的給你們添麻煩了?!蓖鴵屝奕藛T疲倦的面容,楊先生感激的說道?!皼]事,這是我們應(yīng)該做的,以后用電方面的事,請及時聯(lián)系我們,我們隨喊隨到!”
今年以來,該所為轄區(qū)內(nèi)“種植戶”“養(yǎng)殖戶”“復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)”建立了“重點用戶”臺賬,開辟了“綠色服務(wù)”通道,為客戶的用電“保駕護(hù)航”。截至目前,累計為“重點用戶”檢查用電設(shè)備9次,快速服務(wù)11次,得到了當(dāng)?shù)卣坝脩舻囊恢潞迷u。