邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 從11月開始,同時(shí)有芯片和磁條的銀行卡將不再提供磁條刷卡服務(wù),統(tǒng)一改成芯片刷卡。銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)專家介紹,銀行卡的芯片安全系數(shù)要高于其他芯片,復(fù)制的可能性較小。
但就在這波“換芯”改革之前,手持磁條銀行卡的邵陽(yáng)劉先生就遇到了一樁鬧心的事。
劉先生在邵陽(yáng)縣辦理了一張理財(cái)金卡。今年7月24日,他帶著銀行卡到柜臺(tái)查詢余額,結(jié)果讓他“大吃一驚”。就在3個(gè)多小時(shí)前,他的這張銀行卡在河北石家莊刷了206250元的珠寶,之后又在石家莊的一臺(tái)ATM機(jī)上分5次共支取了11510元。
看著打印出來(lái)的交易明細(xì)單,劉先生“驚呆了”。“我人在邵陽(yáng),怎么可能去石家莊刷卡呢,而且我也不會(huì)去買那么多錢的珠寶??!”劉先生認(rèn)為自己銀行卡上的存款被人盜取,當(dāng)天下午向邵陽(yáng)縣公安局城關(guān)派出所報(bào)案。經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查,劉先生銀行卡內(nèi)的消費(fèi)和支取并非本人所為,而是他人利用偽造的銀行卡所進(jìn)行的。
隨后,他將銀行告上法庭,要求賠償卡內(nèi)的217760元及利息。
近日,邵陽(yáng)縣人民法院審理認(rèn)為,劉先生的銀行卡并沒(méi)有進(jìn)行交易,而是他人利用偽卡在POS機(jī)和ATM機(jī)上使用,表明該銀行卡不具有唯一的可識(shí)別性,可見銀行卡背面的磁條信息存在易被復(fù)制的安全隱患,因此認(rèn)為銀行在合同履行過(guò)程中存在未盡到安全保障責(zé)任的違約行為。而且,該案是他人使用偽卡進(jìn)行交易,銀行也沒(méi)有證據(jù)證明劉先生沒(méi)有妥善保管或合理使用銀行卡和密碼,因此,法院一審判決銀行賠償劉先生全部經(jīng)濟(jì)損失。
[律師說(shuō)法]發(fā)生偽卡交易,銀行未能識(shí)別真?zhèn)螒?yīng)擔(dān)責(zé)
湖南睿邦律師事務(wù)所劉明律師表示,銀行與儲(chǔ)戶之間具有合同關(guān)系,銀行有責(zé)任保障儲(chǔ)戶存款的安全,銀行應(yīng)當(dāng)保證其銀行卡具有最先進(jìn)技術(shù)防偽造和鑒別真?zhèn)蔚哪芰?。?duì)于偽造卡發(fā)生的交易,銀行未能識(shí)別真?zhèn)?,?yīng)對(duì)儲(chǔ)戶承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
此外,《關(guān)于逐步關(guān)閉金融IC卡降級(jí)交易有關(guān)事項(xiàng)的通知》已經(jīng)發(fā)布,要求從明年起,各家銀行陸續(xù)停發(fā)磁條卡,更換為更為安全的芯片卡。這一舉措將對(duì)防盜刷產(chǎn)生非常積極的作用?! ?/p>
[銀行提醒]發(fā)現(xiàn)被盜刷,建議申報(bào)臨時(shí)掛失再報(bào)警
10月28日,記者致電銀行客服電話。工作人員表示,如果持卡人確定銀行卡被盜刷,應(yīng)盡快報(bào)警處理,需要哪些資料,銀行會(huì)協(xié)助提供。
工作人員建議,如果收到短信提示或者發(fā)現(xiàn)有被盜刷的跡象,可以隨時(shí)打客服電話申報(bào)凍結(jié)儲(chǔ)蓄卡,或者辦理臨時(shí)掛失,這樣先保證銀行卡內(nèi)的資金暫時(shí)安全,凍結(jié)賬戶資金之后進(jìn)行查詢,再向警方報(bào)警處理。