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首頁 > 防控疫情——邵陽在行動

疫情時期來自懷仁大藥房一線的故事

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:楊歡歡 2020-02-29 18:00

“疫情改變了生活,而我們服務(wù)顧客的熱忱卻始終不變!”

“劉經(jīng)理,你好!我要向你特別反映和表揚(yáng)新寧水頭店的劉華麗和她的團(tuán)隊(duì)……”2月8日,懷仁大藥房新寧區(qū)域經(jīng)理劉華琴接到一個電話,電話那頭是一位70多歲的老伯,他娓娓道來在疫情期間受到懷仁大藥房的“特殊照顧”……

1月下旬,新型冠狀病毒肺炎疫情形勢嚴(yán)峻,各地都在號召盡量不出門,氣溫也逐日下降。70多歲戴伯和他的妻子年紀(jì)大,身體差,更是不方便出門,而家中常用的高血壓藥和糖尿病藥明顯不夠。在這個特殊時期,他抱著試一試的心態(tài)給平日經(jīng)常光顧的懷仁大藥房新寧水頭店打去電話,說明情況后,店員劉華麗說:“戴伯,您告訴我需要哪些藥,我馬上幫您送過來?!逼降曇糁型嘎吨幍耆说臒崆楹蛨?jiān)毅。

不一會功夫,劉華麗將藥品裝袋完畢,做好消毒和防護(hù)措施后,開著她的電動車將藥送到了戴伯家中。她特別向二老叮囑用藥事項(xiàng)和疫情期間注意事項(xiàng),說:“一定不要出去走啊。有什么需要,隨時給我們打電話!“

之后,戴伯還打了兩次電話需要送藥,劉華麗和她的同事都第一時間進(jìn)行了處理,及時將藥品送到了他的家中。

“疫情期間,她們冒著受感染的風(fēng)險還能堅(jiān)持送貨上門,這十分難得,也令我特別感動!“戴伯在打給劉華琴經(jīng)理的電話中激動地說。

疫情面前,最容易看到人性的光芒。平日里的錦上添花不會令人記憶憂新,危難之時的雪中送炭卻會令人難忘一輩子。新寧水頭店店經(jīng)理李林袁說:“以前我們怎么做,疫情期間我們依舊怎么做。疫情改變了我們的生活,而我們的服務(wù)顧客的熱忱卻始終不變!”

      “不止是我一個人大家都奮戰(zhàn)在藥店一線”

申麗娟,96年出生,懷仁大藥房新邵區(qū)域大塘店店經(jīng)理,四個月寶寶的媽媽。她積極響應(yīng)疫情期間堅(jiān)守崗位的倡議和要求,將家中寶寶和事情安排妥當(dāng),全力投入到門店工作中。在人手緊缺、工作繁雜的特殊時期,她不講條件,一直堅(jiān)守工作崗位。護(hù)理專業(yè)畢業(yè)的她,一畢業(yè)就來到了懷仁大藥房,她說:“現(xiàn)在,不止是我一個人,大家都奮戰(zhàn)在藥店一線。我現(xiàn)在能做的就是:站好每班崗,竭盡全力服務(wù)好每一位顧客!”

今天報道的員工是懷仁大家庭中眾多優(yōu)秀員工的縮影,向最可愛的懷仁人致敬!你們辛苦了!

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