邵陽新聞網(wǎng)訊（記者 朱飛凡 通訊員 姜穎婭）“新的退票規(guī)定很人性化，以后再也不會因為沒有趕上火車或者忘記改簽花冤枉錢了。”12月1日，市民劉女士激動地說道。

據(jù)了解，為最大限度方便旅客，讓旅客充分利用車票資源，鐵路部門進一步優(yōu)化了退票、改簽規(guī)則。對開車前15天以上退票的旅客，不收取退票費；開車前48小時以上，可改簽預售期內(nèi)的任意車次；開車前48小時以內(nèi)，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24:00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當日其他車次。

為了讓旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費運力，同時也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整，打消部分網(wǎng)友對鐵路“退票費增收”的質(zhì)疑，鐵總推出退票費新政。新政一出，立即引來眾多點贊，不少網(wǎng)友稱贊退票費新規(guī)“接地氣”。

據(jù)悉，火車票預售期由最初的6日逐漸延長至60日，一定程度上緩解了一些購票中出現(xiàn)的擁堵現(xiàn)象，提高了乘客購票體驗。此次鐵路部門將火車票預售期延伸至60天，而且提前15天免退票費，就是希望最大限度地方便旅客提早規(guī)劃出行，節(jié)約出行成本，滿足臨時變化的需要，進一步提供便民利民措施。同時鐵路部門可以根據(jù)車票預售情況對鐵路運力進行適當?shù)恼{(diào)配更好地滿足人們出行的需求。