在新邵縣的鄉(xiāng)村里，有這么一群人，不出遠(yuǎn)門(mén)，卻總在奔波；堅(jiān)持做一些“小事”，卻改變了鄉(xiāng)親們的生活。他們運(yùn)營(yíng)的村級(jí)電商服務(wù)站，承擔(dān)著電商服務(wù)、物流服務(wù)、便民服務(wù)等諸多職能，成為了電商進(jìn)農(nóng)村的“前哨”。

自從有了他們，鄉(xiāng)親們發(fā)現(xiàn)，自種自產(chǎn)的農(nóng)特產(chǎn)品多了一條銷(xiāo)路，拿快遞、領(lǐng)取養(yǎng)老金、取款繳費(fèi)等再也不用跑到縣城，想學(xué)著做電商也有了咨詢(xún)的地方……

他們，是新邵電商服務(wù)站的站長(zhǎng)，也是農(nóng)產(chǎn)品上行“最初一公里”的守望者。

站長(zhǎng)與他們的日常

今年湖南的秋天，有停不下來(lái)的雨。浸透著豐沛的雨水，新邵縣留田村電商服務(wù)站前的路是越發(fā)的難走。但是，這絲毫沒(méi)有打亂站長(zhǎng)王鋒波的工作節(jié)奏。在微信群里發(fā)布代買(mǎi)代銷(xiāo)的消息，整理臺(tái)賬、清理貨物，指導(dǎo)取款的老鄉(xiāng)操作自動(dòng)取款機(jī)，這些都是他的工作。12歲的小兒子和年邁的母親時(shí)不時(shí)幫他打打下手…… 一棟平平無(wú)奇的兩層自建小樓，是他的家，也是他的工作地方。

雨，還在淅淅瀝瀝地下著。剛吃中飯，言二鋪村電商服務(wù)站的站長(zhǎng)曾祥紅就從家中匆匆趕往站點(diǎn)。卷閘門(mén)緩緩升起，來(lái)取快遞的鄉(xiāng)親們就到了。曾祥紅動(dòng)作麻利地一邊核實(shí)取件信息，一邊把快遞從貨架上拿下來(lái)。下雨了，拿完快遞的老鄉(xiāng)也沒(méi)急著走，開(kāi)始與她嘮起嗑來(lái)。站點(diǎn)門(mén)前的水泥路上車(chē)來(lái)車(chē)往，站點(diǎn)內(nèi)的鄉(xiāng)音不絕于耳。

天氣慢慢放晴，何美鳳的孩子睡完午覺(jué)開(kāi)始找媽媽。這時(shí)，惠農(nóng)網(wǎng)的工作人員到她負(fù)責(zé)的城山頭村電商服務(wù)站，溝通站點(diǎn)的升級(jí)改造和她家大米的品牌包裝優(yōu)化事宜。何美鳳熟練地抱起孩子坐到了桌邊，開(kāi)始和大家討論起來(lái)。工作起來(lái)的她，認(rèn)真而干練。本來(lái)還在哭鬧的孩子看著不同以往的媽媽?zhuān)赝Ｖ沽丝蘼暋?/p>

雨過(guò)天晴，王鋒波、曾祥紅、何美鳳生活的新邵鄉(xiāng)間，因?yàn)樗麄兊拇嬖?，似乎沒(méi)有發(fā)生什么驚天動(dòng)地的變化，卻又有了許多潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的不同。

返鄉(xiāng)與啟程

在新邵的很多村子，年輕人多數(shù)前往大城市尋找機(jī)會(huì)，老人和孩子留守家中。鄉(xiāng)間彎彎曲曲的小路，通向的是一個(gè)個(gè)異鄉(xiāng)游子的思念，承載的是一個(gè)個(gè)小家庭的期盼。因?yàn)殡娚踢M(jìn)農(nóng)村，這些小路上出現(xiàn)了一個(gè)個(gè)村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)，成為了路與路、心與心的交匯之處，也成為了一些人的啟程之地。

下崗之后的王鋒波回到新邵，僅靠著家中的5畝農(nóng)田和打零工為生。2017年7月，新邵入選全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。年近40歲的他知道，自己遇到了難得的機(jī)遇。第二年的夏天，他將自己的家變成了留田村電商服務(wù)站，從零開(kāi)始學(xué)習(xí)電商知識(shí)和站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。生活忙碌卻很踏實(shí)，王鋒波想，這也許就是他人生中新的起點(diǎn)。

曾祥紅也曾和丈夫一起在大山之外打拼過(guò)，也嘗到過(guò)花樣繁多的食物，卻唯獨(dú)沒(méi)有家鄉(xiāng)的味道。她意識(shí)到，大山里的“土貨”走不出大山，曾經(jīng)伴隨自己長(zhǎng)大的味道就會(huì)逐漸消失。2016年回鄉(xiāng)，曾祥紅與幾個(gè)返鄉(xiāng)青年、貧困戶(hù)一起做起了土雞養(yǎng)殖。為了讓自己的“土貨”賣(mài)得更好，曾祥紅決定運(yùn)營(yíng)言二鋪村電商服務(wù)站。

很多人不理解，為什么何美鳳要回新邵？研究生畢業(yè)、在廣州當(dāng)老師的她，本來(lái)可以過(guò)上別人眼中的風(fēng)光體面的生活。重回鄉(xiāng)間，何美鳳沒(méi)有理會(huì)別人的異樣的眼光。因?yàn)?，她心中早已有清晰地目?biāo)：做出優(yōu)質(zhì)大米品牌，振興家鄉(xiāng)的老字號(hào)品牌小塘麻鴨?？墒牵蝽懫放浦?，就必須把“出村進(jìn)城”的路打通。因此，何美鳳讓家中經(jīng)營(yíng)了十多年的超市掛上了城山頭村電商服務(wù)站的牌子。

挫敗與重啟

幾年前，電商對(duì)于村里的老人而言，幾乎是個(gè)無(wú)法理解的新“玩意兒”?？墒牵先藚s是如今農(nóng)村重要的生產(chǎn)和消費(fèi)主體。他們也是最需要電商服務(wù)的一群人。這時(shí)，小小的村站，承擔(dān)著電商服務(wù)、物流服務(wù)、便民服務(wù)等諸多職能，成為了電商進(jìn)村的“前哨”。由于缺乏電商及站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，王鋒波、曾祥紅、何美鳳都陷入過(guò)迷茫。

2019年，農(nóng)業(yè)電商惠農(nóng)網(wǎng)成為新邵縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目的承建方，深入推進(jìn)“人+貨+站”電商發(fā)展模式，助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)電商人才孵化、農(nóng)產(chǎn)品上行、電商服務(wù)站點(diǎn)的打造升級(jí)等工作。自項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)以來(lái)，惠農(nóng)網(wǎng)在新邵當(dāng)?shù)亟M織開(kāi)展了“普及+進(jìn)階”、“線上+線下”、“理論+實(shí)操”的電商人才培訓(xùn)，累計(jì)普及性培訓(xùn)18887人次，增值培訓(xùn)5425人次。

王鋒波、曾祥紅、何美鳳仿佛一下子就找到了“破局之道”。他們積極參加惠農(nóng)網(wǎng)組織的各類(lèi)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)電商理念、營(yíng)銷(xiāo)技巧、網(wǎng)店建設(shè)等電商實(shí)用知識(shí)，提升了實(shí)操技能和服務(wù)水平。同時(shí)，三人的站點(diǎn)都被列為惠農(nóng)網(wǎng)重點(diǎn)升級(jí)的核心站點(diǎn)。借助惠農(nóng)網(wǎng)的幫助，三人不斷提升電商運(yùn)營(yíng)技能，升級(jí)站點(diǎn)硬件設(shè)施，完善助農(nóng)服務(wù)功能。

現(xiàn)在，王鋒波熟練操作著惠農(nóng)網(wǎng)等各類(lèi)電商平臺(tái)，用心運(yùn)營(yíng)著自己組建的各個(gè)代購(gòu)代銷(xiāo)微信群。升級(jí)改造之后，王鋒波的站點(diǎn)已完成農(nóng)村電商服務(wù)站、農(nóng)村金融扶貧服務(wù)站和助農(nóng)取款服務(wù)站“三站融合”共建。自2018年建站以來(lái)，他累計(jì)線上代購(gòu)金額200多萬(wàn)元，農(nóng)產(chǎn)品代賣(mài)銷(xiāo)售額20多萬(wàn)元，金融服務(wù)涉及金額超100萬(wàn)元。曾祥紅的言二鋪村電商服務(wù)站，每天進(jìn)出的人也越來(lái)越多?？爝f收發(fā)從當(dāng)初的兩、三件到現(xiàn)今三、四十件，真正實(shí)現(xiàn)了“工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行”的農(nóng)村電商實(shí)效。一走入言二鋪村提起“電商”二字，村民們都要說(shuō)一句：方便，幫了大忙。

自從有了城山頭村電商服務(wù)站，老鄉(xiāng)們的農(nóng)產(chǎn)品有了去處，生活品有了來(lái)處。何美鳳自己的小塘麻鴨和絲苗米生意也蒸蒸日上。2019年，何美鳳和合作伙伴一同流轉(zhuǎn)400多畝稻田種植優(yōu)質(zhì)稻，同時(shí)養(yǎng)殖5萬(wàn)多羽小塘麻鴨，帶動(dòng)當(dāng)?shù)?00余名貧困戶(hù)增收。如今的城山頭村電商服務(wù)站，已經(jīng)成為該村的農(nóng)產(chǎn)品流通點(diǎn)，也成為了何美鳳的“辦公樓”。每天想致力于發(fā)展農(nóng)業(yè)電商的當(dāng)?shù)赜兄局?，都?huì)到她的電商服務(wù)站坐坐。這里，成為了更多人農(nóng)業(yè)電商夢(mèng)想起飛的地方。

小村站與大意義

如果有人問(wèn)，在農(nóng)村里建電商服務(wù)站有什么大意義？王鋒波、曾祥紅、何美鳳可能一時(shí)半會(huì)兒都答不上來(lái)。在他們看來(lái)，自己每天做的事情，就是通過(guò)電商服務(wù)幫老鄉(xiāng)們賣(mài)賣(mài)貨，通過(guò)便民服務(wù)讓老鄉(xiāng)們少跑一些路。

然而，在中國(guó)，打通農(nóng)產(chǎn)品上行“最初一公里”，一直是發(fā)展農(nóng)業(yè)急需解決也最難解決的問(wèn)題。這些根植于農(nóng)村深處的電商服務(wù)站，將農(nóng)民與市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)，將農(nóng)村與時(shí)代聯(lián)結(jié)起來(lái)，讓鄉(xiāng)親們也能共享電商發(fā)展的紅利和生活的美好。

因此，新邵的“人+貨+站”電商發(fā)展模式的核心是“站”，即農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。通過(guò)與惠農(nóng)網(wǎng)的合作，新邵縣目前共建立了鎮(zhèn)級(jí)站點(diǎn)15個(gè)、村級(jí)站點(diǎn)211個(gè)，成功建成以縣級(jí)倉(cāng)配物流中心為中心、鎮(zhèn)級(jí)站點(diǎn)為支撐、村級(jí)站點(diǎn)為基礎(chǔ)的三級(jí)電商物流體系，實(shí)現(xiàn)了縣倉(cāng)配物流中心到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每日配送1次以上，到各村級(jí)站點(diǎn)每2天配送1次以上，降低物流成本15%以上。

現(xiàn)在，有人再問(wèn)，在農(nóng)村里建電商服務(wù)站有什么大意義？

當(dāng)一位獨(dú)居老人收到王鋒波親自送來(lái)兒女通過(guò)電商購(gòu)買(mǎi)的月餅時(shí)；當(dāng)何美鳳通過(guò)站點(diǎn)幫貧困戶(hù)代銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品增加收入，讓其失學(xué)的孩子重返校園時(shí)；當(dāng)曾祥紅用抖音短視頻讓“土貨”走出了大山時(shí)……這一群默默堅(jiān)守在“家”門(mén)口的站長(zhǎng)，用行動(dòng)告訴了所有人答案。

在新邵縣的農(nóng)村深處，一個(gè)個(gè)電商服務(wù)站如同正在燃燒的星星之火，醞釀著燎原的氣勢(shì)；一個(gè)個(gè)像王鋒波、曾祥紅、何美鳳這樣的站長(zhǎng)們，如同點(diǎn)點(diǎn)熒光，指引著通向美好生活的前路。