邵陽新聞網(wǎng)6月2日訊6月1日上午,北塔區(qū)農業(yè)農村局相關負責人帶隊來到開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”行動,以“普通群眾”和“工作人員”兩種身份體驗“拖拖拉機和聯(lián)合收割機登記”和“農業(yè)機械購置補貼”業(yè)務辦理。
該局負責人以辦事群眾身份全環(huán)節(jié)走完了“農業(yè)機械購置補貼”業(yè)務流程,整個流程線上線下全程順暢,從事件受理到事項辦結,不到十分鐘就拿到了農機購置補貼資金申請表,填好“一卡通”賬號后補貼資金直接會打到其賬戶上,實現(xiàn)一件事一次辦,只進一扇門的辦事效果。
通過對農業(yè)農村水利局高頻事項進行了深層體驗,從資料提交、受理、審核、辦結,全方位了解流程運行情況。查找群眾辦事過程中存在的難點和政務服務短板,分析原因,研究對策,督促整改落實,更好推進“一件事一次辦”,有力提升審批服務質量。