邵陽新聞網(wǎng)6月7日訊(通訊員 尹嬌琳 周皓晴) “企業(yè)開辦網(wǎng)上辦麻不麻煩?提交企業(yè)開辦材料有沒有遇到刁難?來這一次是不是能把事辦好?”6月7日下午,市市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長曾廣暉“變身”辦事群眾,向登記注冊科負責人咨詢,邵陽市政務服務中心市場監(jiān)管窗口全程參與體驗企業(yè)開辦服務事項。
此次活動是為了進一步推動辦事流程再優(yōu)化,線上線下深度融合,政務服務質(zhì)效提升,幫助群眾紓困解難,增強辦事群眾幸福感、獲得感和參與感而開展的。
曾廣暉體驗了企業(yè)新設“一網(wǎng)通辦”相關流程,詳細了解審批流程、辦理時限、辦理速度,并以普通辦事人員身份,從設立咨詢、遞交材料、辦理業(yè)務、服務評價等環(huán)節(jié),身臨其境地走了一遍企業(yè)開辦全過程流程。
市場監(jiān)管登記注冊窗口是市場監(jiān)管局直接和群眾打交道的服務窗口,它猶如一面鏡子,一言一行代表的是市場監(jiān)管人員的形象。窗口工作人員要提高服務效能,不斷增強優(yōu)化營商環(huán)境的思想自覺、行動自覺,積極轉變作風,通過營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,更好地培育和激發(fā)市場主體活力;要強化責任意識,站在群眾角度想問題,做到受理資料“一手清”、回答問題“一口清”,防止辦事群眾“跑兩次”全心全意為群眾辦實事、解難題,將“一件事一次辦”等服務承諾落到實處;要加強學習,進一步提升素質(zhì),為群眾提供更加熱心、周到、便民、高效的服務,助推市場主體倍增工作。
(編輯:李碧玉)