邵陽新聞網(wǎng)8月19日訊(通訊員 劉洪 郭少一)“李廠長,我們開展此次走訪,旨在幫助咱們企業(yè)查找用電隱患,解決用電難題。有什么用電需求和困難,請及時聯(lián)系我們……”8月18日,新寧縣供電公司組織營銷人員深入工業(yè)園區(qū),對各企業(yè)開展上門“義診”,排查企業(yè)用電隱患,解決企業(yè)用電難題,全力當好企業(yè)“電管家”。
為保證高溫期間重要客戶的安全用電,該公司結(jié)合企業(yè)用電特點,積極延伸服務(wù)平臺,細化服務(wù)舉措,采取主動上門的方式,組織各供電所走訪轄區(qū)重點客戶,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、用電負荷、企業(yè)前景規(guī)劃及用電方面存在的困難,現(xiàn)場答疑解惑、解決用電難題,并為客戶量身制訂高溫天氣供電方案,減少企業(yè)電費成本,提高客戶經(jīng)濟效益。同時,對企業(yè)的主供線路、配電室、線路、生產(chǎn)車間等進行精心“問診”,并著重對用戶的供電電源、應(yīng)急預(yù)案、自備電源配置情況、運行管理情況等進行重點核查,查找出安全隱患,建立“點對點”、“一對一”服務(wù)機制,從人員、技術(shù)上協(xié)助客戶整改,最大限度為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)。
截至目前,該公司已走訪企業(yè)30余家,提出合理化用電建議50余條,制訂節(jié)能降耗優(yōu)化方案9份,全面提高了企業(yè)設(shè)備的健康、經(jīng)濟運行水平,為企業(yè)高溫天氣用電奠定了安全基礎(chǔ)。
下一步,該公司將持續(xù)在優(yōu)化電力營商環(huán)境上下功夫,結(jié)合客戶實際需求,不斷完善走訪機制,提高精準化服務(wù)水平,積極響應(yīng)客戶的供電服務(wù)需求,全力護航企業(yè)高溫天氣用電安全。