邵陽新聞網(wǎng)5月26日訊（通訊員 鄢躍斌 倪明旗 宋夢眉）“現(xiàn)在辦理燃氣安裝用氣的程序非常便捷，用不了來回跑腿就辦好了！”提起新房安裝燃氣一事，家住新寧縣金冠商貿(mào)城的張先生對該縣中基燃氣公司的辦事效率豎起了大拇指。這是燃氣企業(yè)部門推行“一次性辦結(jié)”服務(wù)，優(yōu)化燃氣用戶用氣環(huán)境的生動縮影。

近年來，新寧縣城管局攜手中基燃氣公司，堅持以便企惠民為目標，多措并舉優(yōu)化提升居民用氣環(huán)境，讓燃氣用戶享受更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。中基燃氣公司積極回應(yīng)社會關(guān)切，重新優(yōu)化調(diào)整了用戶用氣報裝實施細則，全面整合優(yōu)化用氣報裝流程，重新制定完善辦事指南，新增辦事“一次性告知單”，方便群眾熟知辦事流程，節(jié)約辦理時間。對具備安全供氣接入條件的用戶，用氣報裝環(huán)節(jié)壓縮至申請受理、現(xiàn)場查勘2個環(huán)節(jié)，報裝辦理時限居民用戶壓縮為1個工作日，非居民用戶為3個工作日。

與此同時，為方便用戶及時辦理各項燃氣業(yè)務(wù)，中基燃氣公司在市民服務(wù)中心增設(shè)了營業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，全面推行“一窗受理、一表申請、一次辦結(jié)”，針對新建住宅小區(qū)大力推行利用省工改平臺進行網(wǎng)上辦理報裝，不用跑線下營業(yè)廳，并推出了足不出戶即可隨時繳納燃氣費的“物聯(lián)網(wǎng)燃氣表”，極大地方便了老百姓繳費。

縣城管局負責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)攜手中基燃氣公司，深化“放、管、服”改革，以降本提質(zhì)增效為目標，堅持讓用戶滿意的服務(wù)理念，不斷提升用戶獲得用氣的便利度。