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新寧縣:“清廉大廳服務(wù)”讓群眾辦事“辦成”更“辦優(yōu)”

來(lái)源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:李甲林 林加琪 李蘭梅 陳高 2023-06-13 17:55

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)6月13日訊(通訊員 李甲林 林加琪 李蘭梅 陳高)今年來(lái),新寧縣行政審批服務(wù)局持續(xù)鞏固“清廉大廳”建設(shè)成果,選擇市監(jiān)、人社等8個(gè)窗口單位做實(shí)“清廉單元”建設(shè),打造“清廉服務(wù)”新樣板,同時(shí)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,聚焦企業(yè)群眾“急難愁盼”“疑難雜癥”事項(xiàng),深挖背后的作風(fēng)不實(shí)、政策不明、職責(zé)不清、流程不優(yōu)等問(wèn)題,通過(guò)理清應(yīng)辦的“事”、明確辦成的“時(shí)”等舉措,全力推動(dòng)“辦不成事”反映窗口實(shí)現(xiàn)迭代升級(jí),讓群眾辦事“辦成”更“辦優(yōu)”。

為展示政務(wù)大廳各入駐單位本行業(yè)廉潔文化特色,新寧縣行政審批服務(wù)局著力培育“567”廉潔文化示范點(diǎn),即社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心“五型”社保、不動(dòng)產(chǎn)登記中心“六不準(zhǔn)”、醫(yī)療保障局“七心”服務(wù),不斷規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)水平,讓廉潔文化外化于行,內(nèi)化于心,讓清廉之韻響徹大廳每個(gè)角落。

全力打造“辦不成事”反映窗口升級(jí)版,讓群眾辦事“辦成”更“辦優(yōu)”。今年來(lái),行政審批服務(wù)局黨員干部輪流在“辦不成事”反映窗口值班,聚焦“不給辦”、“很難辦”、“辦不了”的事,精準(zhǔn)梳理,理清緣由;圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)“準(zhǔn)時(shí)”、事項(xiàng)辦理“限時(shí)”、特殊情況“延時(shí)”,提升效率,明確時(shí)限,讓群眾切實(shí)感受到一個(gè)“廉潔、高效、便民、規(guī)范”的清廉大廳。

下一步,政務(wù)服務(wù)中心將全方位涵養(yǎng)廉潔文化,厚植清廉根基,讓以清為美、以廉為榮在政務(wù)服務(wù)大廳蔚然成風(fēng),讓清廉大廳文化的“軟實(shí)力”真正轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)質(zhì)效和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的“硬實(shí)力”,讓群眾辦事“辦成”更“辦優(yōu)”。

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