邵陽(yáng)新聞網(wǎng)3月6日訊（通訊員王三暉）3月6日，新邵縣行政審批服務(wù)局召開(kāi)12345熱線疑難工單辦理協(xié)調(diào)會(huì)，縣自然資源局、縣住建局、縣城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。

會(huì)上，縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦公室通報(bào)了前期各單位在工單辦理過(guò)程中存在的問(wèn)題。各相關(guān)職能部門(mén)結(jié)合本單位的實(shí)際情況進(jìn)行了情況說(shuō)明。縣行政審批服務(wù)局負(fù)責(zé)人在聽(tīng)取各單位的說(shuō)明后，提出了解決問(wèn)題的辦法，獲得了各參會(huì)單位的一致肯定，至此，持續(xù)一年來(lái)的工單交辦困難問(wèn)題得以圓滿解決。

縣行政審批服務(wù)局將打造人民群眾滿意政府作為服務(wù)目標(biāo)，以群眾在12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映的熱線、難點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn)，采取發(fā)現(xiàn)一類問(wèn)題、解決一類問(wèn)題的措施，形成部門(mén)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，打破工單辦理過(guò)程中的瓶頸，切實(shí)提高了熱線工單辦理效率。2024年以來(lái)，縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共受理各類工單元9142件，辦結(jié)8937件，滿意率99%。