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國(guó)網(wǎng)隆回縣供電公司:“村網(wǎng)共建”電靚和美鄉(xiāng)村

來(lái)源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:劉靖 2024-10-09 16:05

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)10月9日訊(通訊員 劉靖)10月8日,國(guó)網(wǎng)隆回縣供電公司小沙江供電所員工陽(yáng)利源穿好工裝,來(lái)到隆回縣小沙江鎮(zhèn)肖家垅村黨群服務(wù)中心電力便民服務(wù)工位上班,向前來(lái)該村黨群服務(wù)中心辦事咨詢(xún)的村民介紹民宿辦電相關(guān)業(yè)務(wù)。在這里,陽(yáng)利源的“身份”是肖家垅村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)的電力網(wǎng)格員。

陽(yáng)利源已到村黨群服務(wù)中心“上崗”半年有余。今年年初,小沙江供電所黨支部與肖家垅村村委會(huì)黨總支簽訂“村網(wǎng)共建”協(xié)議,建立“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn),由供電所營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)經(jīng)理?yè)?dān)任示范點(diǎn)的電力網(wǎng)格員。

擁有“新身份”的不止陽(yáng)利源一人。在肖家垅村,“村網(wǎng)共建”搭建了政企合作駐點(diǎn)聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系,村黨群服務(wù)中心增設(shè)電力便民服務(wù)點(diǎn)。肖家垅村黨群服務(wù)中心工作人員陸家毅成了電力聯(lián)絡(luò)員,協(xié)助開(kāi)展代辦代收、政策宣傳等工作。

“新身份”賦予了他們新的責(zé)任?!耙院蟛粫?huì)線上交費(fèi)、查詢(xún)用電量的,都可以到村里來(lái)辦;擴(kuò)容、新裝這些業(yè)務(wù)也都可以在村里咨詢(xún)和代辦。我每周二都在這里辦公,其他時(shí)間陸家毅都在,大部分業(yè)務(wù)他都行?!标?yáng)利源說(shuō)。

肖家垅村“村網(wǎng)共建”工作創(chuàng)新運(yùn)用供電服務(wù)模式,村干部搭建群眾用電溝通橋梁,電力網(wǎng)格員消除群眾用電“煩心事”,雙方定期會(huì)商為肖家垅村發(fā)展助力充電。針對(duì)肖家垅村民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn),小沙江供電所“私人定制”了服務(wù)網(wǎng)絡(luò),由電力網(wǎng)格員對(duì)村里大小民宿進(jìn)行責(zé)任認(rèn)領(lǐng),營(yíng)銷(xiāo)副所長(zhǎng)統(tǒng)籌管理,形成“小事不出網(wǎng)格,大事不出村組”的治理格局,對(duì)民宿展開(kāi)“保姆式”用電服務(wù)。

電力服務(wù)到村里,極大地方便了鄉(xiāng)村民宿。“前兩天我們客戶(hù)急需熱水盥洗,但我們的配電箱出了點(diǎn)問(wèn)題。電力網(wǎng)格員聽(tīng)說(shuō)后,馬上趕到民宿檢查維修設(shè)備,半個(gè)小時(shí)不到就解決了問(wèn)題,20來(lái)間客房有了用電、供水保障?!毙ぜ役獯宓臍w園山居民宿經(jīng)營(yíng)者王勇說(shuō)。

下一步,國(guó)網(wǎng)隆回縣供電公司將持續(xù)深化“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)內(nèi)容,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以更加貼近群眾需求和快速響應(yīng)訴求為目標(biāo),全面開(kāi)展電力便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè),以源源不斷的電力和貼心周到的服務(wù),讓群眾用上“安全電、綠色電、經(jīng)濟(jì)電”,有效打通農(nóng)村供電服務(wù)的“最后一百米”,進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平和促進(jìn)鄉(xiāng)村電力發(fā)展。

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