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新寧縣供電公司:優(yōu)化電力服務(wù) 助力安全用電

來(lái)源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:劉楚 2024-10-28 14:50

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)10月28日訊(通訊員 劉楚)“感謝供電公司為我們企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障!”10月27日,新寧縣供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)前往湖南紅崀山木業(yè)科技有限公司等園區(qū)公司進(jìn)行客戶走訪,主動(dòng)納言獻(xiàn)計(jì),營(yíng)造供電企業(yè)與客戶合作雙贏的和諧氛圍。

在走訪現(xiàn)場(chǎng),工作人員與該公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談交流,就企業(yè)生產(chǎn)狀況、用電需求及負(fù)荷控制方式等情況進(jìn)行深入溝通,詳細(xì)了解企業(yè)用電負(fù)荷發(fā)展及需求,征求企業(yè)在供用電服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議,并圍繞企業(yè)用電問(wèn)題進(jìn)行解答。

為響應(yīng)省公司“兩重”“兩新”行動(dòng)工作,在邵陽(yáng)供電公司的工作部署下,新寧縣供電公司結(jié)合“三送三解三優(yōu)”政策,持續(xù)開(kāi)展大客戶走訪行動(dòng)。組織能效服務(wù)經(jīng)理深入企業(yè)生產(chǎn)車間,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展安全用電檢查,細(xì)致梳理企業(yè)用電計(jì)劃,協(xié)助客戶合理制定節(jié)能用電預(yù)案,指導(dǎo)客戶合理安排生產(chǎn)時(shí)段,介紹“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP服務(wù)功能等,讓客戶足不出戶就能享受到用電咨詢、業(yè)務(wù)辦理、故障報(bào)修、服務(wù)投訴等供電服務(wù),切實(shí)當(dāng)好企業(yè)“電保姆”。

截至目前,新寧縣供電公司共走訪企業(yè)47家,提出合理化建議29條,發(fā)現(xiàn)并協(xié)助整改用電隱患5處。下階段,該公司將在邵陽(yáng)供電公司的領(lǐng)導(dǎo)下,持續(xù)落實(shí)走訪服務(wù)相關(guān)要求,高效搭好“一對(duì)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái),為不同用電需求企業(yè)提供用電安全檢查、能效提升等“個(gè)性化”服務(wù)。

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