市政務(wù)中心市規(guī)劃局窗口，工作人員正在為李先生辦理業(yè)務(wù)。

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊（記者 羅中利  林玲）2月3日，春節(jié)假期結(jié)束后的第一個(gè)工作日，邵陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心工作人員全部上崗，各個(gè)服務(wù)窗口全部開(kāi)放，受理業(yè)務(wù)。

3日上午，記者來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心，各服務(wù)窗口的工作人員全部就位，由于許多企業(yè)還沒(méi)有開(kāi)工，辦事人員并不多。上午10點(diǎn)，一家證券公司的工作人員易女士來(lái)到市工商局窗口辦理負(fù)責(zé)人變更手續(xù)。工作人員立即為易女士辦理了相關(guān)手續(xù)。一家房地產(chǎn)公司的李先生，在辦理開(kāi)發(fā)項(xiàng)目審批手續(xù)。

“往年節(jié)后第一天上班各個(gè)窗口基本采取1人值班制，今年我們所有工作人員全部到崗，窗口全部開(kāi)放。”規(guī)劃局窗口負(fù)責(zé)人陳青松表示。

據(jù)市政務(wù)服務(wù)中心督查科統(tǒng)計(jì)，2016年，邵陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心在窗口服務(wù)工作中推行無(wú)紙化辦公，實(shí)行電子化流程審批，建立窗口工作微信、QQ群，推出增設(shè)便民設(shè)施、主動(dòng)服務(wù)、電話預(yù)約等一系列便民利民新舉措。2016年窗口共辦理業(yè)務(wù)25217件，為辦事群眾提供咨詢、導(dǎo)引4500余次，勸導(dǎo)吸煙、亂扔垃圾等不文明行為和主動(dòng)優(yōu)化大廳衛(wèi)生環(huán)境3200余次，辦結(jié)率100%，電子評(píng)價(jià)滿意度100%。