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雙清工商分局召開(kāi)“諸葛亮?xí)逼平庀M(fèi)維權(quán)難題

來(lái)源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:顏繼昌 2018-04-13 16:55

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊如今,預(yù)付費(fèi)卡消費(fèi)已經(jīng)在美容美發(fā)、健身、超市、餐飲、等行業(yè)成為商家的一種快速回籠資金的經(jīng)營(yíng)模式,這種方式對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在辦理預(yù)付費(fèi)卡時(shí)可享受一定優(yōu)惠,但往往會(huì)陷入“被動(dòng)”消費(fèi)的局面,部分商家可能在消費(fèi)者辦理了預(yù)付費(fèi)卡后就關(guān)門(mén)停業(yè)或者“不認(rèn)賬”,從而使得消費(fèi)者的合法權(quán)益難以得到保證。近期邵陽(yáng)市發(fā)生的某某美容美發(fā)店事件就對(duì)工商部門(mén)如何維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益提出了新的挑戰(zhàn)。

日前,雙清工商分局圍繞消費(fèi)維權(quán)新形勢(shì)下出現(xiàn)的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)召開(kāi)消費(fèi)維權(quán)工作座談會(huì),主動(dòng)作為、不斷探索,破解消費(fèi)維權(quán)難題。

會(huì)上,該局各部門(mén)負(fù)責(zé)人分別對(duì)如何應(yīng)對(duì)群體性消費(fèi)侵權(quán)、老年人消費(fèi)維權(quán)、預(yù)付卡消費(fèi)等消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了深入的交流,大家聚力聚議,各抒己見(jiàn),在會(huì)上提出了很多有建設(shè)性的意見(jiàn),例如提出了發(fā)布消費(fèi)警示、對(duì)存在預(yù)付式消費(fèi)行業(yè)的合同和廣告進(jìn)行行政檢查、由消協(xié)提起公益訴訟等從源頭上杜絕此類(lèi)事件和應(yīng)急處置措施等,為以后處理同類(lèi)問(wèn)題提供了參考借鑒。

會(huì)議強(qiáng)調(diào),這樣的‘諸葛亮?xí)?rsquo;很有必要常態(tài)化,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能遮遮掩掩,而是要以實(shí)事求是的態(tài)度來(lái)想辦法,然后大家集思廣益、“會(huì)診”解決,從而破解消費(fèi)維權(quán)的瓶頸、彌補(bǔ)消費(fèi)維權(quán)的短板。

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