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新寧縣高橋鎮(zhèn)創(chuàng)新工作機(jī)制,化解矛盾顯成效

來(lái)源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:李軍 2018-11-25 13:20

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)11月25日訊 11月23日,新寧縣高橋鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)與該鎮(zhèn)大富村委成功調(diào)解了一起土地權(quán)屬糾紛,當(dāng)事人簽訂了調(diào)解協(xié)議,握手言和。

今年來(lái),高橋鎮(zhèn)創(chuàng)新工作機(jī)制,加大矛盾糾紛排查化解力度,實(shí)施事前介入、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)制度,確保矛盾糾紛“抓早抓小都抓好”。

事前介入,調(diào)解糾紛要“趕早”。高橋鎮(zhèn)實(shí)施矛盾糾紛事前介入機(jī)制,轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng),在當(dāng)事人矛盾沒(méi)有上交前,抓住有利時(shí)機(jī)及時(shí)介入,及時(shí)將矛盾化解在萌芽中。

首問(wèn)負(fù)責(zé),化解矛盾要“趁小”。首次反映的問(wèn)題往往事態(tài)還小,是最佳的處理時(shí)機(jī),高橋鎮(zhèn)實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)制,受理首次反映的問(wèn)題,接待人應(yīng)作為問(wèn)題代辦人,負(fù)責(zé)協(xié)助處理并給予答復(fù),及時(shí)將問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài),避免延誤最佳處理時(shí)機(jī),導(dǎo)致矛盾升級(jí)惡化。

限時(shí)辦結(jié),處理問(wèn)題要“辦好”。為避免問(wèn)題久拖不決,提高辦事效率,高橋鎮(zhèn)實(shí)施了限時(shí)辦結(jié)制度。

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