邵陽新聞網(wǎng)1月15日訊（記者 張育溪 通訊員 馬超）“同時開5臺空調(diào)，開關(guān)都不會跳，電力充足，我們農(nóng)村才能實實在在的振興呀！”1月14日，國網(wǎng)邵陽供電公司工作人員在城步邊溪村，為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員李小博的“農(nóng)家樂+民俗燈展”項目接入臨時電源，同時就日常服務征求其意見，細化保障措施，確保項目安全可靠用電。

城步邊溪村是湖南省秀美村莊建設示范村。隨著“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略落地實施，城步政府著力加快農(nóng)村水利、電網(wǎng)、公路、飲水等公共服務設施建設，拉動農(nóng)村經(jīng)濟增長，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)引發(fā)新熱潮。針對創(chuàng)業(yè)項目多、用電需求多的情況，邵陽供電公司以縣級供電所為單位，扎實做好基礎工作調(diào)研和信息梳理分析，建立農(nóng)村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員用電專項服務臺賬，弄準區(qū)域位置、項目種類、用電節(jié)點和客戶信息，及早加強溝通聯(lián)系，協(xié)商前期用電事宜，積極做好服務對接。發(fā)揮“網(wǎng)格化”工作優(yōu)勢，將創(chuàng)業(yè)項目電力保障職責細化到點，做到有專人負責、有服務方案、有保障措施，及時跟進客戶需求，提供專屬服務。與此同時，在日常服務過程中，“網(wǎng)格化”客戶經(jīng)理還會通過短信、走訪等形式，向廣大客戶積極推廣銀行代扣、銀聯(lián)卡綁定代扣、網(wǎng)上支付、微信查詢等便民服務舉措，力求轉(zhuǎn)換陳舊的工作模式，轉(zhuǎn)變客戶思維觀念，真正讓客戶體會優(yōu)質(zhì)方便、快捷貼心的供電服務。

邵陽供電公司還為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員實施常態(tài)服務,組織黨員服務隊上門為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員開展用電安全檢查，指導檢修線路和用電設備，提供用電技術(shù)咨詢，解答用電方面的問題，盡最大可能保障安全用電、經(jīng)濟用電，提高其經(jīng)濟和社會效益。