邵陽新聞網(wǎng)2月20日訊2月18日下午,武岡市信訪局召開全體干部職工會議,迅速傳達學習全市2019年開局工作暨鄉(xiāng)村振興工作動員大會和中共武岡市五屆紀委四次全會等會議精神,安排部署會議精神的貫徹落實和當前的各項工作。
會上,大家認真學習了會議精神,結(jié)合市委會議精神,要求信訪局干部職工向市委表彰的“新時代新?lián)斝伦鳛?rdquo;先進個人學習,以他們?yōu)榘駱?,做好本職工作?/p>
會議要求,狠抓網(wǎng)上投訴工作。進一步推進信訪信息系統(tǒng)向職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,不斷提高網(wǎng)上信訪覆蓋面和占比率,積極引導群眾依法就地反映訴求。同時注重把“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技手段與信訪工作深度融合,倡導“智慧信訪”,推動信訪工作更加便民快捷高效,提高信訪事項處理的信息化、規(guī)范化水平。
狠抓信訪件辦理質(zhì)量。將繼續(xù)聚焦群眾身邊問題,持續(xù)開展積案攻堅化解行動,推動解決一大批信訪突出問題。進一步在攻堅克難上想辦法,下功夫,最大限度減少存量、控制增量。進一步加大辦結(jié)力度,提高辦結(jié)效率和質(zhì)量。
狠抓初信初訪。將進一步嚴格落實各級領(lǐng)導干部接訪、公開包案、干部下訪、糾紛排查等信訪工作機制,切實把問題解決在首辦環(huán)節(jié)、化解在萌芽狀態(tài)。始終把人民放在心中最高位置,把為民解難的要求落實到具體工作中,辦理好每一件來信、接待好每一次來訪、處理好每一件投訴。對群眾反映的初信初訪,嚴格按照《信訪條例》和“三個一線”工作法的要求,及時受理告知,及時見面溝通,及時辦理答復,進一步加大對來訪事項當場調(diào)處化解的力度。
會議強調(diào),2019年全市信訪工作要堅持以人民為中心,打造更高水平的陽光信訪、責任信訪、法治信訪,以“三個一線”工作法為主線,做好初信初訪的辦理工作,繼續(xù)打好信訪矛盾化解攻堅戰(zhàn),下大氣力解決信訪突出問題,更好地維護群眾合法權(quán)益、促進社會和諧穩(wěn)定,確保全年內(nèi)不發(fā)生赴省進京重復非正常上訪,確保不因信訪問題引發(fā)重大群體性事件,奮力開創(chuàng)新時代信訪工作新局面,以優(yōu)異成績慶祝中華人民共和國成立70周年。