邵陽新聞網(wǎng)3月16日訊 3月15日,新寧縣供電公司客服中心在縣城老廣場開展以“信用讓消費更放心”為主題的“3·15”公益宣傳活動,手把手指導客戶使用“國網(wǎng)湖南電力”微信公眾號,了解客戶需求,聽取客戶意見和建議,普及科學用電知識,深受客戶青睞。
為進一步增進與廣大電力客戶的交流和溝通,盡心竭力為客戶辦實事、做好事、解難事,公司圍繞客戶最關注、最迫切、最現(xiàn)實的用電問題,在活動現(xiàn)場設置了咨詢、便民展示服務臺和展板。當天,根據(jù)縣消協(xié)統(tǒng)一部署,10余名共產(chǎn)黨員服務隊隊員在廣場設點宣傳,為客戶介紹智能電表、節(jié)約用電、安全用電、預付費推廣、電能替代、分布式光伏發(fā)電、電動汽車充電樁等相關知識,向過往居民分發(fā)宣傳資料,活動現(xiàn)場人群涌動、氣氛熱烈。展臺前,電力工作人員就老百姓普遍關注的電能替代和電動汽車充電樁使用等問題,現(xiàn)場接待客戶咨詢,幫助客戶安全滿意用電。
活動當天,該公司還組織多支共產(chǎn)黨員服務隊走街串巷,深入鄉(xiāng)村、學校、社區(qū)、企業(yè)等地開展優(yōu)質服務活動。當天共計發(fā)放宣傳資料2000余份,接受群眾咨詢200余次,公司共產(chǎn)黨員服務隊隊員們與廣大用戶零距離接觸,面對面交流,讓廣大客戶充分感受到了供電服務的熱情誠意,用真誠優(yōu)質的服務搭建了與客戶溝通的橋梁,以實際行動塑造優(yōu)質服務品牌形象。