解答客戶疑問
邵陽新聞網(wǎng)1月10日訊“小莊村春節(jié)錯峰用電宣傳單粘貼到位!”“高樹竹地帶線路已全部巡視完畢!”“缺油配變內(nèi)變壓器油添加完畢!”春節(jié)臨近,氣溫持續(xù)降低,為確保全市人民度過一個祥和溫暖的春節(jié),武岡市供電公司春節(jié)保電集結(jié)號已全面吹響,各部門保電工作迅速進入高度戒備狀態(tài)。
為打贏2020年“春節(jié)保電”這場硬仗,武岡市供電公司早安排、早部署、早準備,將春節(jié)保電工作納入公司1月重點工作任務(wù),成立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長的春節(jié)保電領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合武岡電網(wǎng)實際情況制定保電方案;組織安排專業(yè)人員進行線路巡視,及時排查隱患,及時處理線路及設(shè)備缺陷,確保供電設(shè)備可靠運行;合理安排保電期間電網(wǎng)運行方式,確保主網(wǎng)全方式運行;面對異常情況處理時,及時準確地判別故障區(qū)域,第一時間趕到故障現(xiàn)場,盡快恢復(fù)供電,最大限度的減少停電時間和縮小停電范圍;積極開展客戶走訪宣傳,減少客戶投訴,打造客戶滿意的供電服務(wù)。
自1月以來,武岡市供電公司春節(jié)保電各項工作正在全力推進,以實現(xiàn)電網(wǎng)不垮、設(shè)備不損、用戶不停為目標,確保電網(wǎng)連續(xù)可靠供電,讓全市人民度過一個祥和愉快的春節(jié)。