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洞口供電公司:優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:肖永春 王曉偉 2020-01-14 16:54

邵陽新聞網(wǎng)1月14日訊(通訊員 肖永春 王曉偉)“太謝謝你們了,大冷天及時(shí)給我們更換了變壓器,幫我們解決用電故障,為你們的暖心服務(wù)點(diǎn)贊。”1月12日,家住山門鎮(zhèn)鎮(zhèn)園藝場的張先生對(duì)國網(wǎng)洞口縣供電公司山門供電所搶修人員贊不絕口。

原來,當(dāng)天下午4時(shí)許,返鄉(xiāng)開電子產(chǎn)品代購的張先生發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)器卡住了,撥打了山門供電所的故障報(bào)修電話。值班室接到電話后,立即報(bào)告所長,啟動(dòng)應(yīng)急搶修方案。

故障搶修工作有條不紊展開。搶修人員兵分幾路,各司其職:內(nèi)勤班查看采集系統(tǒng)召測分析發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)園藝場臺(tái)區(qū)過載。外勤人員直奔現(xiàn)場勘查,幫助客戶張先生排除故障,現(xiàn)場測得公變油溫異常,隨時(shí)有出故障燒變壓器的可能。當(dāng)場確定了更換變壓器的搶修方案,一路人馬裝運(yùn)新變壓器,一路人員現(xiàn)場拆除舊變。

經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn),終于在19時(shí)15分成功恢復(fù)送電。燈亮了,張先生笑了,村民們笑了,搶修隊(duì)員們搓著凍僵的手,凍僵的臉也露出了笑容。(編輯:徐鑼燁)

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