特级毛片免费视频,日韩精品免费电影,亚洲欧美综合视频,国产精品亚洲专区无码不卡,在线亚洲人成电影网站色www,久久亚洲精品中文字幕,国产精品国产三级国产an不卡

首頁 > 通訊員專欄

新寧縣供電公司:走訪大客戶 提升供電服務(wù)滿意度

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:曾祥成 2021-08-11 11:41

邵陽新聞網(wǎng)8月11日訊(通訊員 曾祥成)8月10日,新寧縣供電公司營銷人員走進(jìn)湘商產(chǎn)業(yè)園區(qū),向管委會負(fù)責(zé)人了解企業(yè)用電需求,并就提升優(yōu)化營商環(huán)境,提升客戶電力獲得感進(jìn)行座談交流,認(rèn)真聽取意見和建議,促進(jìn)服務(wù)效能持續(xù)提升。

新寧縣供電公司以持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升客戶滿意度為著力點,堅持提速、提質(zhì)、提效并重的理念,采取與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談交流、問卷調(diào)查、現(xiàn)場查看線路和設(shè)備運行情況等方式,扎實開展客戶走訪活動,重點了解客戶需求,征集客戶的意見和建議,精準(zhǔn)把脈客戶需求,著力提升服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化辦電服務(wù)機制,常態(tài)化開展“月分析、周跟蹤、日通報”,對照精簡資料、簡化手續(xù)、優(yōu)化流程、壓縮辦電成本等業(yè)擴報裝相關(guān)細(xì)則,扎實開展供電服務(wù)質(zhì)量排查行動,對用電受理、流程推進(jìn)、驗收送電等環(huán)節(jié)進(jìn)行審核,嚴(yán)格落實“一口對外”和“專業(yè)協(xié)辦”,保證“一辦到底、辦必辦好”。

同時,該公司緊密結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動,開展供電服務(wù)“回頭看”,對征集到的意見和建議精心梳理、認(rèn)真匯總,分類做好整理,有針對性地優(yōu)化服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)手段,提高服務(wù)效率,提升客戶用電質(zhì)量和客戶滿意度。

該公司還加大明察暗訪力度,從工作態(tài)度、辦事效能、服務(wù)質(zhì)量等方面,開展服務(wù)效能監(jiān)察,對人為因素造成的流程銜接不緊湊、辦電效率不高等情況,加大考核問責(zé)力度,堵塞管理漏洞,切實促進(jìn)營商環(huán)境的持久優(yōu)化。

weixin

掃碼關(guān)注

官方微信公眾號

掃碼關(guān)注

官方新浪微博

掃碼關(guān)注

官方抖音號