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隆回工傷失業(yè)保險服務(wù)中心扎實開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”實踐活動

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:陽浩浩 劉日升 2022-05-17 16:12

邵陽新聞網(wǎng)5月17日訊(通訊員 陽浩浩 劉日升)“您好,請按照我發(fā)給你的模板,按照要求準備齊全資料后,送過來或者郵寄過來都可以的,我們按照規(guī)定會幫您辦好的?!甭』乜h工傷失業(yè)保險服務(wù)中心工作人員對申請工傷認定的職工李某耐心解釋說。

據(jù)悉,自隆回縣人民政府出臺《開展“走流程、解難題、有服務(wù)”行動方案》文件后,隆回縣工傷失業(yè)保險服務(wù)中心組織全體干部職工召開專題會議,就如何貫徹落實好文件精神進行學(xué)習(xí)和部署,旨在不斷提升效能意識、擔當意識、規(guī)矩意識、服務(wù)意識,以求真務(wù)實的工作作風(fēng)明確“走”的方式、找準“難”的癥結(jié)、打造“優(yōu)”的特色。

該中心負責人表示,全體干部職工要不斷提高政治站位,在服務(wù)企業(yè)和群眾上,要主動告知辦理事項、辦事流程、辦理時限等;要多站在辦事企業(yè)和群眾的角度,設(shè)身處地的想問題,幫助他們解決“急難愁盼”事項,切實做好服務(wù)好企業(yè)和群眾最大的民生實事;打通服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的“最后一公里”,不斷提升企業(yè)和群眾獲得感、幸福感、滿意度。

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