邵陽新聞網(wǎng)5月23日訊（通訊員 尹碩甲）為連續(xù)創(chuàng)建市級(jí)信訪“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)，促進(jìn)清廉邵陽建設(shè)，邵陽縣小溪市鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持以人民為中心，扎實(shí)做好新時(shí)代信訪工作，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，化解信訪突出問題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。

一是扎實(shí)提高信訪工作水平。組織全鄉(xiāng)干部采取多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，以新時(shí)代新要求嚴(yán)格要求信訪干部，從接待好每一次來訪、處理好每一封來信、化解好每一個(gè)積案入手，切實(shí)把群眾呼聲反映好、信訪事項(xiàng)處理好、合法權(quán)益維護(hù)好。

二是廣泛開展《條例》宣傳宣講。送《條例》進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村入戶，在全鄉(xiāng)形成學(xué)習(xí)宣傳貫徹?zé)岢?。全鄉(xiāng)開展信訪法規(guī)宣傳14次，懸掛橫幅50余條，發(fā)放宣傳小冊(cè)子1000余份，營造了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。

三是主動(dòng)回訪提高群眾滿意度。建立“事后回頭看”的回訪機(jī)制，持續(xù)開展信訪戶回訪活動(dòng)，黨委書記帶頭對(duì)已經(jīng)息訴罷訪的信訪人進(jìn)行回訪，了解信訪人對(duì)信訪件辦理情況是否滿意，讓群眾的切身利益得到保障。

截至5月中旬，小溪市鄉(xiāng)信訪辦共接處信訪群眾20批25人次，受理回復(fù)辦結(jié)12345熱線工單22件；網(wǎng)上信訪受理答復(fù)辦結(jié)5件；化解信訪積案13件，其中較重大矛盾糾紛3起，確保了社會(huì)大局的穩(wěn)定。