邵陽新聞網(wǎng)6月6日訊（通訊員 劉昊 陳麓璇）6月6日上午，北塔區(qū)委常委、副區(qū)長劉浪來到田江街道政務(wù)服務(wù)中心大廳，開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動，全面體驗辦事流程和服務(wù)，為辦事窗口找問題、出對策，推動群眾服務(wù)水平再提升。

進門掃碼登記后，劉浪首先查閱了辦事指南，然后在大廳工作人員的引導(dǎo)下，先后來到低保、人社、住宅審批、退役軍人等聚焦民生實事的專區(qū)窗口，用“走流程”的方式，重點聚焦個人醫(yī)保、社保、就業(yè)、就學(xué)、退休、消防、不動產(chǎn)等民生事項，以及水、電、氣、網(wǎng)等公共服務(wù)事項和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)等環(huán)節(jié)，從注冊登錄、填寫填報、提交申報、等待結(jié)果，全流程體驗了辦事感受，充分肯定了田江街道政務(wù)服務(wù)工作。劉浪指出，“一站式”窗口服務(wù)便利了轄區(qū)群眾，精簡了辦事流程，實現(xiàn)一件事一次辦，只進一扇門的辦事效果。同時也表示，政務(wù)服務(wù)大廳是面對群眾的窗口，要認真查找群眾辦事過程中存在的難點和政務(wù)服務(wù)短板，分析原因，研究對策，督促整改落實，更好推進“一件事一次辦”，有力提升審批服務(wù)質(zhì)量。

下一步，田江街道辦事處將始終牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，逐步實現(xiàn)辦事流程化再優(yōu)，線上線下深度融合，政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升，“一件事一次辦”持續(xù)升級，“一網(wǎng)通辦”能力顯著增強，“就近辦”“上門辦”廣泛推行，“免證辦”“容缺辦”精準推進，讓服務(wù)更有效率、群眾辦事更加便捷，真正實現(xiàn)“只跑一次”目標，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來不斷提升群眾的滿意度和獲得感。