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國網(wǎng)新寧縣供電公司:為民解憂辦實事

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:陳斌 2024-11-13 10:34

邵陽新聞網(wǎng)11月13日訊(通訊員 陳斌)“這個充電樁零線帶電,導(dǎo)致無法給車輛正常充電。你們一來就解決了,真是太謝謝你們了?!?1月12日,家住回龍寺鎮(zhèn)的伍先生對前來處理用電故障的國網(wǎng)新寧縣供電公司工作人員感激地說道。

近段時間,國網(wǎng)新寧縣供電公司回龍供電所轄區(qū)園藝場2變用戶多次反映家中電器異常、充電樁無法正常充電等現(xiàn)象。對此,該公司回龍供電所高度重視,迅速展開問題調(diào)查,合理安排工作分工,組織人員前往現(xiàn)場收集信息。

工作人員到達(dá)現(xiàn)場后,對出現(xiàn)用電問題的居民家用電器和充電樁進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)零火之間電壓正常,但各自對地電壓異常,火地電壓甚至達(dá)到300多伏。該公司專業(yè)部門得知該“疑難雜癥”后,組織骨干團(tuán)隊前來支援。在檢查完各個方面后,工作人員在諸多線索中找到故障原因,用鉗形電流表測量接地體上時發(fā)現(xiàn)帶電,并對最近的變壓器做漏電排查,發(fā)現(xiàn)新寧二中一臺變壓器漏電,電流經(jīng)園藝場2變接地體來到該臺區(qū)。明確故障后,工作人員立刻著手處理,經(jīng)過不懈努力,故障得以成功解決,居民們的用電終于恢復(fù)正常。

下一步,國網(wǎng)新寧縣供電公司將繼續(xù)加強設(shè)施維護(hù)、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度,全力提升供電可靠性,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展提供電力保障。

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