邵陽(yáng)新聞網(wǎng)5月23日訊（記者 李紅暉 通訊員 呂超）5月23日，記者走進(jìn)市就業(yè)服務(wù)大廳內(nèi)，只見(jiàn)工作人員著裝整潔、面帶微笑，熱情地接待每位辦事群眾，全心全意為其提供高質(zhì)量服務(wù)。意見(jiàn)本上，滿滿地寫著群眾對(duì)工作人員的好評(píng)。

一抹會(huì)心的微笑，一聲溫馨的問(wèn)候，一句耐心的解釋，都是城市文明的生動(dòng)體現(xiàn)。近年來(lái)，邵陽(yáng)市就業(yè)服務(wù)中心著眼預(yù)期、針對(duì)需要，不斷完善舉措，在增加人本服務(wù)的基礎(chǔ)上，又推出了首接責(zé)任、綠色通道、一站式、登門式、跟蹤式等多種文明服務(wù)方式，辦理人事代理、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的人群，可以根據(jù)實(shí)際需要享受不同的個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，推行“六心服務(wù)，真情相助”的服務(wù)理念，即接待群眾熱心、解答問(wèn)題耐心、辦事處事細(xì)心、幫助群眾盡心、提供援助貼心、服務(wù)充滿愛(ài)心，作到以服務(wù)對(duì)象為中心，真情投入，想其所想，急其所急，幫其所需，力求服務(wù)對(duì)象的最大滿意。

文明是一個(gè)單位的名片，窗口服務(wù)是這張名片的閃光點(diǎn)。邵陽(yáng)市就業(yè)服務(wù)中心始終將“以人為本”作為整個(gè)就業(yè)服務(wù)工作的宗旨，緊緊抓住“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)”的重要標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，樹立起了就業(yè)服務(wù)的公共品牌形象，不斷讓人民群眾深切感受到文明窗口服務(wù)的活力和魅力，享受到實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。2021年，邵陽(yáng)市就業(yè)服務(wù)中心獲得了省級(jí)“文明窗口”單位的稱號(hào)。

（編輯：李金娟)