邵陽新聞網3月17日訊（通訊員 謝麗英）“春季潮濕多雨，電器設備極其容易受潮短路，大家在使用家用電器時一定要注意安全。有任何用電問題，隨時可以與我們的客戶經理聯(lián)系?！?3月15日，國網新邵縣供電公司組織共產黨員服務隊開展“3?15”消費者權益日宣傳活動。

為進一步加強與廣大電力客戶溝通交流，構建和諧的供用電關系，確保此次活動取得實效，國網新邵縣供電公司精心部署、周密謀劃，在縣城商業(yè)街設置宣傳點，擺放宣傳展板，發(fā)放宣傳資料，接受客戶咨詢。當天，在新邵縣灣田廣場，該公司工作人員向過往群眾發(fā)放安全用電、電力設施保護、電力法律法規(guī)等宣傳資料，耐心講解安全、科學、節(jié)約用電小知識，認真宣傳新能源應用、電能替代等最新政策。同時，該公司緊緊圍繞電價電費政策、業(yè)擴報裝流程、智能電表使用、安全用電小常識等方面內容為電力客戶答疑解惑，廣泛征求供電服務意見和建議。

此外，該公司充分利用“村網共建”服務點，積極組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所9支隊伍參與到當天的活動中，手把手地指導客戶下載“網上國網APP”，現(xiàn)場演示指導客戶使用網上繳費、網上查詢、網上辦電等功能，讓群眾切實感受足不出戶的電力服務體驗。

長期以來，國網新邵縣供電公司秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，堅持以客戶需求為導向，通過開展“3.5雷鋒日”“3.15消費者權益日”“面對面 心連心”走訪等活動，用心傾聽客戶聲音，積極維護客戶合法權益，努力營造良好的供用電關系。下階段，該公司將進一步豐富活動載體，加大安全用電宣傳力度，拉近與客戶之間的距離，不斷創(chuàng)新供電服務方式，讓更多客戶體驗優(yōu)質、便捷、高效的電力服務，用實際行動提升客戶滿意度和獲得感。