人人人人人人人人！

最近，鶴城區(qū)長(zhǎng)泥坡新村擠滿(mǎn)了人，人群之中拿著手機(jī)、相機(jī)等各種拍攝設(shè)備在街上蹲點(diǎn)打卡的比比皆是，熱鬧程度堪比趕集。不少網(wǎng)友都會(huì)在心里犯嘀咕：這里到底有啥？

扒開(kāi)擠得水泄不通的人群，原來(lái)大家慕名前來(lái)都是為了一家名為“靚點(diǎn)發(fā)型設(shè)計(jì)”的店?；蛟S，店里的理發(fā)師李曉華，她怎么也沒(méi)想到，自己會(huì)成為全網(wǎng)熱議的理發(fā)師。

為什么是曉華？或許可能是因?yàn)樗艹料滦娜?jiān)持。

“發(fā)型師曉華”其實(shí)叫李靜，今年33歲，今年已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打了11年。

大家不為所知的是，曉華沒(méi)有專(zhuān)門(mén)學(xué)過(guò)理發(fā)。11年前，她和丈夫開(kāi)了這家名為"靚點(diǎn)"的理發(fā)店。最初，李靜只負(fù)責(zé)幫忙照看店里生意，她也曾和她老公提過(guò)想學(xué)習(xí)理發(fā)，結(jié)果被老公一口拒絕了，因?yàn)樗瞎X(jué)得她不可能學(xué)得會(huì)。曉華并沒(méi)有因?yàn)樗瞎木芙^而放棄，每次她老公給顧客理發(fā)時(shí)，她就站在一旁仔細(xì)觀摩，默默學(xué)習(xí)。后來(lái)，有幾次店里實(shí)在忙不開(kāi)的時(shí)候，李靜趁機(jī)拿起了剪刀，終于慢慢會(huì)剪了。慢慢地，李靜憑借扎實(shí)的手藝贏得了眾多顧客的認(rèn)可，并成為專(zhuān)門(mén)剪男士頭發(fā)的“主剪”。

今年春節(jié)后，理發(fā)店生意不是太好。李靜在刷短視頻的時(shí)候，突然受到啟發(fā)：我也可以拍短視頻啊，這樣或許對(duì)店里的生意有幫助。于是從今年2月22日，一個(gè)三腳架，一部手機(jī)，固定機(jī)位，身上一個(gè)圍兜，手里梳子和剪刀，微笑面對(duì)每一名顧客，李靜開(kāi)始在社交媒體上發(fā)布了第一條為顧客理發(fā)的視頻，此后的8個(gè)多月的時(shí)間里，每天發(fā)布一到兩條視頻，沒(méi)有一天間斷過(guò)，日復(fù)一日的在做這件事情，她也不知道哪天能火，就是通過(guò)持續(xù)持續(xù)持續(xù)，重復(fù)重復(fù)重復(fù)，連續(xù)發(fā)布了398個(gè)視頻。

或許，故事的轉(zhuǎn)折往往就是在不經(jīng)意間。10月29日，曉華如往常一樣，在給顧客理完發(fā)后將視頻發(fā)布到社交平臺(tái)上。不過(guò)，這次的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)卻令人驚奇：大量網(wǎng)友迅速“搶占”評(píng)論區(qū)和直播間，數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)友為她的理發(fā)技藝點(diǎn)贊，甚至還有希望她“全國(guó)巡剪”的呼聲。目前，她的抖音賬號(hào)粉絲數(shù)已經(jīng)達(dá)到168萬(wàn)，視頻收獲約550萬(wàn)點(diǎn)贊量，10萬(wàn)+人在線(xiàn)直播看剪頭發(fā)。就這樣，“發(fā)型師曉華”在抖音火了。網(wǎng)友評(píng)價(jià)說(shuō)，聽(tīng)得懂話(huà)的理發(fā)師出現(xiàn)了。

李靜說(shuō)，那天就像做夢(mèng)一樣。

擁有百萬(wàn)粉絲的理發(fā)師“山城小栗旬”也給出自己的評(píng)價(jià)：連續(xù)發(fā)了397個(gè)視頻，直到398個(gè)才火了，這就是堅(jiān)持的魅力，深深地給我上了一課，任何才華都不會(huì)被淹沒(méi)，前提是你得具有才華。

現(xiàn)在，曉華不僅僅是一名普通理發(fā)師，更是許多人心中的偶像。曉華用自己的故事告訴我們：在這個(gè)快節(jié)奏、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，只要我們用心去做，就一定能夠贏得別人的認(rèn)可與喜愛(ài)。而這種現(xiàn)象，也許會(huì)激勵(lì)更多年輕人追求自己的夢(mèng)想。

為什么是曉華？或許可能是因?yàn)樗龑?zhuān)心專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)。

對(duì)于一家理發(fā)店來(lái)說(shuō)，裝修、門(mén)面、水電等方方面面都需要花錢(qián)，真正肯把錢(qián)花在“剪刀”上的少之又少；有的動(dòng)不動(dòng)標(biāo)榜某某美發(fā)學(xué)院畢業(yè)，參加過(guò)各種比賽有些理發(fā)店，標(biāo)榜“藝術(shù)總監(jiān)”的“Tony老師”忙著榮升“造型總監(jiān)”，不愿意花時(shí)間與顧客溝通，而是一味的推銷(xiāo)“年卡”“充值會(huì)員”“洗護(hù)產(chǎn)品”，沒(méi)有把心思放到技藝上、為顧客服務(wù)上，結(jié)果一剪刀下來(lái)不僅花了大幾十塊，剪出來(lái)的效果還讓人直搖腦袋。

事實(shí)上，曉華的理發(fā)店就是街邊上一家普普通通的店，二三十平方，談不上什么裝修，甚至能用破來(lái)形容，兩邊和門(mén)前擺放著理發(fā)店常見(jiàn)的旋轉(zhuǎn)燈箱?？梢哉f(shuō)，從商超、社區(qū)到街頭巷尾，這樣的理發(fā)店再常見(jiàn)不過(guò)。

而不論直播還是短視頻中的曉華，大部分時(shí)間只是身著圍兜，手持梳子和剪刀。這樣一身行頭的“Tony老師”，你可以在全國(guó)任意三線(xiàn)城市找到“同款”。但在她的身上，就能體會(huì)到一種鄰家姐姐的感覺(jué)，非常實(shí)在。在她的巧手下，她能夠?qū)⒁粋€(gè)邋遢的小伙子變得青春活力，仿佛變成了一個(gè)純情的男高中生；她能夠?yàn)橐粋€(gè)原本形象普通、缺乏特色的小鎮(zhèn)青年設(shè)計(jì)出如同偶像劇男二號(hào)般的發(fā)型。

可以說(shuō)，曉華憑借其專(zhuān)業(yè)的技能，從發(fā)色到整體發(fā)型的每一個(gè)細(xì)節(jié)都處理得恰到好處，使得原本外貌平平的顧客煥然一新，成為了人群中的焦點(diǎn)，而這一個(gè)個(gè)“最帥帥哥”的案例都能讓你對(duì)她的理發(fā)技藝產(chǎn)生安全的信服感。

在這個(gè)急功近利的時(shí)代，她用專(zhuān)注和真誠(chéng)詮釋了"工匠精神"的真諦。這提醒我們，無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)，始終堅(jiān)持以客為本、精益求精，終會(huì)贏得市場(chǎng)與口碑的雙重認(rèn)可。

為什么是曉華？或許可能是因?yàn)樗龍?jiān)持顧客需求至上。

或許，大多數(shù)人都有這樣的體會(huì)：每當(dāng)走進(jìn)一家陌生的理發(fā)店時(shí)，總帶著一種像開(kāi)“盲盒”般的忐忑與期待，這份情緒源于對(duì)理發(fā)師的不確定感。有網(wǎng)友說(shuō)出了自己去理發(fā)店的種種經(jīng)歷，說(shuō)有的店幾個(gè)人過(guò)來(lái)說(shuō)要你充卡啥的，然后剪的還不好。這樣的理發(fā)店完全不顧慮顧客的感受，說(shuō)實(shí)話(huà)，這樣的理發(fā)店是很難再有回頭客的。

曉華的成功不僅在于她的技術(shù)，更在于她對(duì)顧客需求的深刻理解和尊重。

想要讓顧客笑著走出理發(fā)店，就需要發(fā)型師準(zhǔn)確理解顧客“中間推平，兩邊留長(zhǎng)”“稍微修一下”“簡(jiǎn)單剪一個(gè)碎發(fā)”等復(fù)雜的“話(huà)術(shù)”。曉華正是這樣做的。

在與顧客交流時(shí)，曉華總是耐心傾聽(tīng)對(duì)方的需求，無(wú)論是“再薄點(diǎn)”“別太短”還是“顯得飽滿(mǎn)些”等具體要求，她都能精準(zhǔn)捕捉并完美實(shí)現(xiàn)。她從不單憑個(gè)人喜好來(lái)決定發(fā)型的設(shè)計(jì)，而是將顧客的意見(jiàn)融入其中，確保每位顧客都能得到滿(mǎn)意的體驗(yàn)。這種高質(zhì)量的服務(wù)模式，不僅為她帶來(lái)了良好的口碑，也讓越來(lái)越多的人愿意嘗試并推薦她的服務(wù)。

可以說(shuō)，曉華的走紅，不僅僅是個(gè)人能力的展現(xiàn)，更是她對(duì)顧客負(fù)責(zé)任態(tài)度的結(jié)果。她的剪刀有溫度，每一個(gè)動(dòng)作都透著用心。

三百六十行，行行有門(mén)，門(mén)門(mén)有道。愿各行各業(yè)能涌現(xiàn)出更多像曉華這樣既有專(zhuān)業(yè)技能又具服務(wù)意識(shí)的從業(yè)者，推動(dòng)各行各業(yè)迎來(lái)更加繁榮的發(fā)展。